صفحه شماره دو
1- پس از انتخاب محصول برای خرید نهایی باید چه کار کرد؟
جواب:
خريد از اين سايت بسيار آسان است ، فقط کافيست جنس مورد نظرتان پيدا نمائيد و بر روی گزینه سفارش پستی آن جنس کليک کنيد....، در اين لحظه پنجره ائي باز ميشود که شما ابتدا استان و شهر محل سکونت خود را وارد نموده سپس روی کليد خريد یا مرحله بعد که در همان پنجره قرار دارد کليک نمائيد. سپس به صفحه بعدی رفته که در این صفحه قیمت نهایی محصول به همراه هزینه پست مشخص گردیده است ، که از شما مشخصات دقيق ، کامل و صحيح پستی را ميخواهد. در اين صفحه پر کردن خانه های ستاره دار(*) الزامی ميباشد. در پايان بر روی کلید خريد یا مرحله بعد کلیک کنید تا صفحه ثبت سفارش بیاید و بر روی کلید ثبت سفارش نهایی کلیک کنید.
2- آیا می توان با یکبار ثبت سفارش چندین قلم کالای مختلف را یکجا و با یک فاکتور سفارش دهم؟
جواب:
بله ، شما ابتدا يک کالا را انتخاب نمائيد ، و بر روی کلید خرید پستی کلیک کنید بعد از باز شدن صفحه سفارش به جای زدن کلید خرید بر روی کلید افزودن کالا کلیک کنید تا دوباره به سایت برگشته و میتوانید محصولات بعدی خود را به همان صورت انتخاب کنید ، میبینید که تمام محصولات شما بعد از زدن کلید خرید پستی دیگر محصولات در صفحه سفارش زیر هم قرار میگیرد، بعد از اتمام انتخاب محصولات به صفحه ثبت سفارش رفته و این بار کلید خرید را بزنید و طبق مراحل گفته شده در سوال قبل عمل کنید.
3- پس از کلیک بر روی دکمه خرید پستی جنس مورد نظر،باید چه کاری انجام بدهم؟
جواب:
پس از کليک بر روی دکمه خريد پستی يک پنجره باز ميشود که مشخصات سفارش و کد محصول و صفحه از نظر نام و تعداد سفارش در آن نوشته شده است ... در صورتی که شما چندين قلم از آن کالا را ميخواهيد، ميتوانيد تعداد آن را در قسمت مربوطه بنويسيد(بصورت پيش فرض عدد يک در آن نوشته شده است).سپس شهر و استان محل سکونت خود را انتخاب نموده و کليد خريدی که در همان پنجره است را کليک نمائيد و بقيه مراحل را طبق راهنمائی هايی که سيستم به شما ميدهد ادامه ميدهيد.
4 - هزینه ارسال سفارش چگونه است و مقدار آن چقدر است؟
جواب:
هزينه ارسال سفارشات بصورت سفارشی برای سراسر ايران تا حدود 5 کيلوگرم تقريبا 500 تومان ميباشد که 50 تومان آن هزينه بيمه سفارش و بقيه آن هزينه های پستی ميباشد که هنگام ثبت سفارش بصورت خودکار با انتخاب شهر و استان مبلغ آن محاسبه و به شما نشان داده ميشود . فعلا سیستم ارسال ما به صورت پیشتاز می باشد که از نظر امنیت و سرعت ارسال نسبت به انواع ارسال ها خیلی بهتر است.
5- چقدر طول می کشد تا سفارش به دست من برسد؟
جواب:
سفارشات داخل تهران حدود 1 الی 2 روز طول می کشد که به دست خریدار برسد. ودر شهرستانها نسبت به مسافت راه 3 الی 4 روز.البته ممکن است در موارد نادری بعلت اتمام موجودی انبار کالا و يا اشتباهات اداره پست کمي اين مدت بيشتر گردد.
6- شکستگی و یا خرابی در محصول رسیده به دست خریدار به عهده چه کسی می باشد؟
جواب:
شما بايد کاملا دقت کنید تا سفارش را بصورت سالم از پست تحويل بگيريد و دقت کنید که سفارش شکسته یا خراب نباشد و در صورت شکسته یا خراب بودن آن را به مامور پست همان لحظه برگردانيد .... اما در صورتی که سفارش را از پست تحويل گرفتيد و مامور پست محل را ترک نمود پس از آن شکستگی بعهده گيرنده است.
7- سفارش من کنسل شده است چرا ؟
جواب:
احتمالا سفارش شما بعلت نداشتن مشخصات و آدرس صحيح و کامل از طرف مدير سايت کنسل گرديده است، البته در مواردی نادر ممکن است بعلت اتمام موجودی آن جنس سفارش شما کنسل گرديده باشد.
8- آیا می توان برای کسانی دیگر مثلا دوستان و آشنایان از طریق سایت خرید یا هدیه فرستاد ؟
جواب:
احتمالا اين امکان برای شما وجود دارد که برای کسی خرید و یا هديه بفرستيد و برای اين کار بايد ضمن تماس تلفنی با شماره تلفن 09126106128 (مدیر سایت) سفارش خود را اعلام نموده و وجه آن را به حساب مدیر واريز نمائيد تا سفارش و هديه شما برای شخص مورد نظر ارسال گردد.دقت نمائيد از ثبت سفارش بمنظور هديه به ديگران در سايت خودداری نمائيد زيرا وجه سفارش از هديه گيرنده دريافت ميگردد که اين برای هديه دهنده اصلا جالب نيست و معمولا هديه گيرنده نيز از اين سفارش بی اطلاع است که از قبول و پرداخت وجه آن خودداری ميکند و سفارش برگشت ميخورد!!
9 - کلید اضافه به سبد بالای کلید سفارش پستی چیست و چه فرقی دارد و چه مواقعی از آن باید استفاده کرد ؟
جواب:
این کلید برای موارد خاص و خرید به صورت نقدی برای بعضی از محصولات طراحی شده که خریدار سفارش خود را مستقیم برای مدیر سایت فرستاده و یا اینکه شهر مورد نظر خریدار درون لیست ثبت سفارش در خرید پستی نیست که از این طریق سفارش را برای مدیر سایت به همراه توضیحات و آدرس دقیق ارسال می کند. ویا اینکه خریدار قبل از تحویل پستی می خواهد اقدام به واریز وجه به هر دلیلی بکند که از این طریق بعد از پرداخت وجه ،خریدار به حساب کاربری خود رفته و از آنجا در قسمت ثبت فیش بانکی فیش خود را برای مدیر سایت ارسال کنید و سفارشات خود را از این قسمت(اضافه به سبد) وارد کنید.
|